Гарантия
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары обеспечены фирменной гарантией собственного сервисного центра. Кроме гарантийных случаев, наш Сервисный центр выполняет услуги по ремонту и обслуживанию компьютерной техники от диагностики неисправности до сложных ремонтов по замене чипов и микроэлементов в компонентах устройств. Так же предоставляем расширение гарантии на приобретаемую пост лизинговую технику от 14 дней до 24 месяцев.
Условия расширенной гарантии:
- 14 дней+ изначальная стоимость товара указа с гарантийным сроком 14 дней, но можно расширить на один шаг (14 дней) стоимость расширения составляет +10% от изначальной стоимости товара.
- 1 месяц+ изначальная стоимость товара указа с гарантийным сроком 1 месяц, но можно расширить на один шаг (3 мес.) стоимость расширения составляет +10% от изначальной стоимости товара.
- 3 месяца+ изначальная стоимость товара указа с гарантийным сроком 3 месяца, но можно расширить на один шаг (6 мес.) стоимость расширения составляет +10% от изначальной стоимости товара.
- 6 месяцев+ изначальная стоимость товара указа с гарантийным сроком 6 месяцев, но можно расширить на один шаг (12 мес.) стоимость расширения составляет +10% от изначальной стоимости товара.
- 12 месяцев+ изначальная стоимость товара указа с гарантийным сроком 12 месяцев, но можно расширить на один шаг (24 мес.) стоимость расширения составляет +10% от изначальной стоимости товара.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, чек);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены установленные пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальнные комплектующие